Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh việc sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do xoc88 cung cấp (gọi chung là "Dịch vụ"). Đây là thỏa thuận pháp lý có hiệu lực ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và xoc88 ("Chúng tôi" hoặc "Công ty").

xoc88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang web chính thức tại xoc88.cam. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được sửa đổi.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng Dịch vụ của xoc88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản. xoc88 nghiêm cấm tuyệt đối mọi người dưới 18 tuổi sử dụng Dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Việc sử dụng Dịch vụ phải hoàn toàn phù hợp với pháp luật áp dụng tại quốc gia hoặc khu vực nơi bạn cư trú.
• Bạn không được đăng ký hoặc sử dụng Dịch vụ thay mặt cho người khác, trừ khi được xoc88 cấp phép bằng văn bản.
• Bạn không thuộc danh sách các cá nhân bị hạn chế hoặc bị cấm sử dụng Dịch vụ theo quy định của xoc88.
• Bạn không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc đã từng bị xoc88 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm Điều Khoản này.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại xoc88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng tên thật, biệt danh, địa chỉ IP khác nhau hay thông tin cá nhân của người khác — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản tại xoc88, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Bạn chịu trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo ngay cho xoc88 về việc tài khoản bị truy cập trái phép.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của xoc88.
• Thông báo ngay lập tức cho bộ phận CSKH nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh và thanh toán diễn ra thuận lợi.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), xoc88 có thể yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu như chứng minh nhân dân/căn cước công dân, bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng phương thức thanh toán. Việc từ chối hoặc trì hoãn cung cấp tài liệu có thể dẫn đến hạn chế các chức năng tài khoản.

xoc88 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và thanh toán bằng tiền điện tử USDT TRC20. Tất cả các giao dịch đều được xử lý bằng đồng tiền Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương theo tỷ giá thực tế tại thời điểm giao dịch.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền sẽ được cộng vào tài khoản sau khi xác nhận thanh toán thành công.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý từ 3 đến 30 phút tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Rút tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày đối với tài khoản thông thường. Tài khoản VIP có hạn mức cao hơn theo cấp độ.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với tên đăng ký tại xoc88.

xoc88 có quyền tạm giữ hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản, hoặc khi đang tiến hành điều tra. Trong trường hợp này, bạn sẽ được thông báo rõ lý do và thời gian xử lý dự kiến.

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng xoc88 được thực hiện bằng số dư trong tài khoản đã đăng ký. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. xoc88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.

• Mọi cược đã được đặt và xác nhận thành công sẽ không thể hủy hoặc thay đổi, trừ các trường hợp được quy định rõ trong từng loại trò chơi cụ thể.
• Kết quả của các trò chơi casino được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập. xoc88 cam kết không can thiệp vào bất kỳ kết quả nào.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Cược chỉ có hiệu lực khi hệ thống xác nhận thành công với tỷ lệ tại thời điểm đặt cược.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc kết quả không thể xác định theo quy định, xoc88 sẽ hoàn trả số tiền cược theo chính sách được công bố.
• Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng loại trò chơi và sự kiện được hiển thị trực tiếp tại giao diện đặt cược.

xoc88 có quyền giới hạn số tiền cược hoặc số lượng cược của một thành viên nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng hệ thống hoặc cá cược bất thường ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của Dịch vụ.

xoc88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả thua lỗ và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có điều khoản và điều kiện riêng, bao gồm yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và các hạn chế áp dụng.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược được quy định trong từng chương trình cụ thể.
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng khuyến mãi nhiều lần. Mọi trường hợp phát hiện sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.
• xoc88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến các quyền lợi đã được xác nhận trước đó.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng và không có giá trị tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện rút tiền.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng Dịch vụ của xoc88:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc sử dụng tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sơ hở của hệ thống hoặc lỗi tỷ lệ cược để trục lợi. Mọi khoản tiền thu được từ hành vi này sẽ bị thu hồi.
• Sử dụng Dịch vụ cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, xúc phạm, quấy rối nhân viên xoc88 hoặc các thành viên khác.
• Chia sẻ, bán hoặc tiết lộ thông tin tài khoản của người chơi khác mà không được phép.
• Thực hiện các chiến lược cá cược phối hợp giữa nhiều tài khoản (colluding) nhằm thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng VPN hoặc các công nghệ ẩn danh để che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý thực tế.

xoc88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào nếu có đủ cơ sở cho rằng thành viên đó đã hoặc đang vi phạm các Điều Khoản này. Quyết định này thuộc toàn quyền của xoc88 và có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.

• Trong trường hợp đình chỉ tạm thời, thành viên sẽ được thông báo lý do và có cơ hội giải trình trong thời hạn 7 ngày làm việc.
• Nếu chấm dứt tài khoản do vi phạm nghiêm trọng, xoc88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại.
• Thành viên cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận CSKH của xoc88. Số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 3-5 ngày làm việc.
• Tài khoản không hoạt động (không có giao dịch) trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị xoc88 đóng sau khi thông báo qua email đã đăng ký.

Dịch vụ của xoc88 được cung cấp "nguyên trạng" và "sẵn có" theo khả năng tốt nhất của chúng tôi. Mặc dù nỗ lực hết sức để đảm bảo tính liên tục và ổn định của hệ thống, xoc88 không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật trong mọi thời điểm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, xoc88 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn Dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của bạn mà không phải lỗi từ phía xoc88.
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính liên quan.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của xoc88 đối với một thành viên cụ thể không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi sự kiện phát sinh trách nhiệm.

xoc88 có quyền sửa đổi các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên trang web và ứng dụng di động xoc88.

Bạn có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra các Điều Khoản này để cập nhật bất kỳ thay đổi nào. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực của bản sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều Khoản mới.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản sửa đổi nào, bạn có quyền chấm dứt tài khoản của mình trước ngày các thay đổi có hiệu lực bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của xoc88 qua email: [email protected]